Jei turite klausimų, visada kviečiame susisiekti su mumis. Atsakysime kuo greičiau, per 24 valandas darbo dienomis.
Pristatymo informacija
Jei nebus nenumatytų aplinkybių, užsakymą apdorosime per vieną darbo dieną nuo jo gavimo ir pristatysime per 5–7 darbo dienas. Po užsakymo išsiuntimo gausite automatizuotą el. laišką su siuntos sekimo informacija. (Pastaba: kai kurie priedai siunčiami iš Kinijos ir gali užtrukti 7–15 dienų atvykti.)
Klientų aptarnavimas
PVY siekia suteikti klientams geresnį aptarnavimą ir palaikymą, nesvarbu, ar turite klausimų apie savo užsakymą ar elektrinį dviratį, galite susisiekti su mūsų profesionalia pagalbos komanda
El. paštas: support@pvybike.com
Garantijos politika
Jei esate vartotojas, jums suteikiama 1 metų (o rėmui – 10 metų) ribota garantija nuo gamybos defektų medžiagose ir darbo kokybėje, skaičiuojant nuo pristatymo datos.
Kodėl MAX26 reklamuojamas kaip 1200W*2, o svetainės parametrų informacijoje nurodyta 250W*2?
MAX26 gamykliniais nustatymais turi 250W*2 galios ribą ir maksimalų 25 km/h greičio apribojimą. Jei jums reikia didesnio greičio ir galios, galite atrakinti šiuos nustatymus. Atrakinta: MAX26 galia 1200W*2, maksimalus greitis 50 km/h;
Kiek trunka garantija ir ką ji apima?
Mes turime aptarnavimo centrus Europoje, PVY 1 metų garantija priedams: struktūrinėms dalims – šakė, balnelio stovas, vairas, vairo stiebas, stabdžių rankenėlė, stabdžiai, žvaigždutė, pedalų sistema ir perjungimo svirtelė, elektroninėms dalims – įkroviklis, valdiklis, ekranas, stiprintuvas, perjungimo rankena, variklis ir perjungimo mechanizmas. (Jei produkto problema pasireiškia per aukščiau nurodytą garantinį laikotarpį ir jos negalima sutaisyti, produktas bus nemokamai pakeistas nauju.) Rėmui taikoma 10 metų garantija.
Ar po dviračio gavimo reikia jį surinkti?
Mūsų elektriniai dviračiai yra visiškai nauji ir pristatomi sulankstyti, kad būtų lengviau siųsti. Surinkimo laipsnis siekia 85 %, todėl juos lengva surinkti. Išpakavus tereikia pritvirtinti pedalus ir sureguliuoti vairo kampą pagal savo ūgį ir važiavimo stilių. Tai greitas ir paprastas procesas, leidžiantis greitai išvažiuoti į kelią.
Ar dviratis yra atsparus vandeniui?
Taip, jis yra IPX5 atsparus vandeniui, tačiau dėl saugumo rekomenduojame jo nenaudoti atšiauriomis oro sąlygomis.
Ar atsarginės dalys bus prieinamos dar daugelį metų?
Mes ir toliau tieksime atsargines dalis bent dešimt metų į priekį, tokias kaip varikliai, baterijos, valdikliai, matuokliai ir kt., ir garantuosime, kad atsarginių dalių kainos visada bus aukštos kokybės ir žemos, kad žmonės galėtų už nedidelę sumą patirti važiavimo malonumą – tai yra PVY tikslas.
Customer Reviews
Overall rating: 5.0 / 5 from 20 reviews.
Really love the bike. In my late 50s and live in a hilly rural area. The Max 26 assists my uphill spins brilliantly. I get between 50-60 miles per charge but that’s with a lot of hills to negotiate. It feels really secure considering I’d hadn’t ridden a bike for 30 years! All and all very impressed. It’s my first e-bike so maybe biased. Customer service very good too via emails.
Martin S.5/5Verified
Heavier than I first thought, hopefully lives up to it's reviews
Tony R.5/5Verified
Good bike, terrible communication.
Fabio A.4/5Verified
Es una bicicleta muy potente, estable y con una buena batería.
Juan H.5/5Verified
Absolutely love the off-road performance of the PVY MAX26. It’s solid, responsive and so fun to ride, mastering all kinds of rough terrain easily. I feel fully in control on every outdoor journey.
Margot L.5/5Verified
It turns descents from sketchy to controlled. Coming down a rocky fire road in the Lake District, I hit a section that would've had me white-knuckling on my old bike. The hydraulic brakes are instant, progressive, and I could actually modulate them one-fingered while picking my line.
Camille L.5/5Verified
I’m impressed by its stability on rugged mountain paths. It absorbs shocks well, and the smooth control makes off-road riding safe and incredibly fun.
Camille L.5/5Verified
Incredible all-terrain e-bike! It keeps balanced on any rough surface, and I can explore remote trails without worrying about running out of power. Super enjoyable to ride.
Lily W.5/5Verified
The dual motors change how you ride technical stuff. On a single motor, if the back wheel spins, you're done. On this, the front keeps pulling. I've started taking lines I'd never attempt��rock gardens, root lattices, off-camber nonsense��because I know if one wheel loses grip, the other won't.
Justyna W.5/5Verified
This bike turns any off-road adventure into a great experience. It’s tough enough for muddy tracks and steep hills, rides smoothly without shaking, and I can explore for ages without worrying about the battery.
Oskar K.5/5Verified
It's silly, excessive, and utterly brilliant. Do I want to blast up every hill in my area like it's flat, just because I can? Yes. Yes I do. This bike is overkill for most things, and that's exactly why it's fun. It turns every ride into a power trip.
Onni V.5/5Verified
Perfect for off-road lovers! It conquers steep slopes and bumpy roads effortlessly, the ride is smooth and steady, bringing so much joy to my weekend explorations.
Elias V.5/5Verified
Best off-road e-bike I’ve ever ridden! It rolls over obstacles with ease, feels really stable on all kinds of rough surfaces, and brings so much joy to every outdoor trip. Reliable and full of fun.
Eeva N.5/5Verified
It glides over gravel, dirt and bumpy trails with total stability, and every ride feels exciting and smooth. The brakes give me full confidence even on rough terrain, it’s the perfect adventure buddy.
Alva L.5/5Verified
This PVY MAX26 handles off-road trails like a dream. It glides over rugged paths and forest tracks with amazing stability, making every outdoor ride full of fun and freedom.
Noah S.5/5Verified
It climbs things my brain says aren't possible. There's a section in the Italian Alps near my village��loose rock, 20% gradient, switchbacks. My mountain bike friends walk it. This thing just... goes up. The dual motors pull from the front and push from the back.
Linus S.5/5Verified
It's unstoppable on loose, steep, stupid terrain. There's a section near my place in Scotland��a farm track that's essentially a stream bed most of the year. Loose rocks, running water, greasy mud. I used to avoid it. Now I seek it out. The front motor pulls you through when the back loses grip. It feels like the bike is physically clawing its way forward. Absolutely mental.
Tobias M.5/5Verified
I’ve taken it on gravel, mud and rough terrains, and it performs flawlessly. The reliable stopping power gives me full confidence, and the battery lasts all day for my adventure trips.
Emma M.5/5Verified
I take this e-bike on forest trails and countryside paths every weekend, and it never disappoints. It handles uneven ground effortlessly, the ride is super sturdy, and exploring off-road has never been this enjoyable.
Felix H.5/5Verified
Super Bike, sehr starke Leistung. Grosser Akku, die Laufzeit ist wohl für flache Strecken. Bei Steigungen ist die Leistungsaufnahme deutlich erhöht. Die Reichweite ist trotzdem akzeptabel.
Edras P.5/5Verified
Choosing a selection results in a full page refresh.